一套易用方便的CRM管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的幫助有多大
2018-05-26 09:31:59
一個(gè)月前公司組成了一個(gè)項(xiàng)目組，要開發(fā)數(shù)套管理軟件，底下有人就問了，現(xiàn)在管理軟件都爛大街了，再搞這個(gè)有什么用，對(duì)公司的發(fā)展有什么裨益？
小組討論軟件功能
這也是我一直疑惑的，不過最近一次項(xiàng)目會(huì)議上，項(xiàng)目經(jīng)理拿出了很多個(gè)同行管理系統(tǒng)，讓我們?cè)囉茫⒆隽艘环菰囉脠?bào)告，報(bào)告以判斷題為主，其中提出了多項(xiàng)尖銳的問題，
比如：
一. 作為員工你是否愿意將工作信息每天添加到管理系統(tǒng)上？
二. 你覺得所用的管理是相當(dāng)于一個(gè)簡(jiǎn)易記事本，還是真正提升效率的工具？
三. 你覺得普通員工使用系統(tǒng)的最根本原因是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)要求，還是真實(shí)需要這套工具？
四. 如果你是公司管理者，你最想通過管理系統(tǒng)獲得如下哪個(gè)信息：
1.員工的上班考勤情況，員工是否偷懶。
2.公司事無巨細(xì)的詳細(xì)信息
3.戰(zhàn)略性的報(bào)表及宏觀的指導(dǎo)價(jià)值
等等一系列問題。
會(huì)議開到一半，在場(chǎng)就有員工提出來了，我們就要做一套，讓員工覺得方便實(shí)用，想用的工具性軟件，讓老板把握公司打動(dòng)脈，大方向的軟件。
18年5月份，戰(zhàn)略定了下來，在近一個(gè)月的時(shí)間里，從立項(xiàng)到規(guī)劃，走訪了數(shù)十家企業(yè)客戶，最終確立了先做CRM系統(tǒng)管理軟件，一套服務(wù)于中小企業(yè)的軟件，提升小企業(yè)管理效率的高效軟件。
我們砍掉了市場(chǎng)上同類管理軟件70%的無用功能，簡(jiǎn)化了操作過程，加強(qiáng)了，客戶管理、跟蹤客戶，管理項(xiàng)目，工作安排，日常申請(qǐng)等五大項(xiàng)核心功能，濃縮了一個(gè)組數(shù)十位程序員精英的管理系統(tǒng)即將出爐。
這套軟件是絕對(duì)方便實(shí)用的，開發(fā)過程中，參與調(diào)查的客戶公司，有80%都表示，系統(tǒng)上線后要立即申請(qǐng)使用，這給了我們莫大的信心與支持。
說到底，這套系統(tǒng)是專門為提升中小企業(yè)聚力而開發(fā)的，是中小企業(yè)專用的數(shù)據(jù)管理專家，企業(yè)規(guī)劃師，讓更多的企業(yè)受益，是我們開發(fā)軟件的初衷。
在上線前的開展的專項(xiàng)討論會(huì)上，有員工提出引入人工智能，對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，再對(duì)企業(yè)做出規(guī)劃建議，提供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層更科學(xué)化的數(shù)據(jù)和指導(dǎo)分析，這是一個(gè)很好的建議，這也是我們二期計(jì)劃的一部分，將AI及大數(shù)據(jù)應(yīng)用到中小企業(yè)中，讓企業(yè)的規(guī)劃更科學(xué)化，讓普通民營企業(yè)也能像高科技企業(yè)一樣獲得專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及企業(yè)規(guī)劃，或許這也是廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的心聲。